Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment HaarVergleich.ch, exploité par Fuxi Einzelunternehmen, Friedaustrasse, 8003 Zürich, traite les données personnelles. La loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) s'applique. Seule la version allemande fait foi. Les demandes relatives à la protection des données sont à adresser à kontakt@haarvergleich.ch. Mise à jour : octobre 2026.

Demande de devis et mise en relation avec des cliniques partenaires

Lorsque vous remplissez notre demande de devis, nous traitons vos données : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, canton de domicile, sexe, tranche d'âge ainsi que les informations sur votre chute de cheveux (stade, zones concernées, traitements antérieurs), calendrier, budget et préférences. Les informations sur votre chute de cheveux sont des données de santé et donc des données personnelles sensibles.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, envoyer des photos de votre cuir chevelu et de votre visage, directement dans la demande de devis ou plus tard via le lien figurant dans l'e-mail de confirmation. Les photos sont transmises de manière chiffrée, stockées dans un espace non public de Google Cloud et transmises à la clinique partenaire uniquement avec votre demande. Les photos sont elles aussi des données de santé et sont couvertes par le consentement ci-dessous.

Nous ne transmettons ces données aux cliniques partenaires qu'avec votre consentement exprès. Le consentement est formulé ainsi :

Oui, je souhaite recevoir une évaluation et une offre gratuites et sans engagement. J'accepte que HaarVergleich.ch transmette à cette fin mes données, y compris les informations de santé concernant ma chute de cheveux et les éventuelles photos, à sa clinique partenaire (actuellement Māra Zürich) et que celle-ci me contacte par e-mail ou par téléphone.

Les cliniques partenaires utilisent vos données pour vous contacter, vous soumettre une offre et convenir d'une consultation. Chaque clinique est responsable de manière indépendante du traitement ultérieur. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir en nous écrivant à kontakt@haarvergleich.ch.

Nous conservons votre demande, sa date et le libellé de votre consentement afin de pouvoir prouver la mise en relation. Les demandes sont supprimées après 24 mois, sauf obligation légale de conservation.

Prestataires

Hébergement : Vercel Inc. (États-Unis/UE)
Gestion des demandes (CRM) : HubSpot Inc. (données stockées dans l'UE)
Stockage des photos : Google Cloud Storage (Google Cloud EMEA Ltd.)
Envoi des e-mails : Customer.io Inc. (données stockées dans l'UE)
Statistiques et marketing (uniquement avec consentement) : Google Tag Manager, Google Analytics

Pour les transferts vers des pays sans niveau de protection adéquat, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur les garanties reconnues par le PFPDT.

Cookies et statistiques

Nous ne déposons des cookies de statistiques et de marketing que si vous les acceptez dans le bandeau cookies. Votre choix est enregistré localement dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Journaux du serveur

Lors de la consultation du site, des données techniquement nécessaires telles que l'adresse IP (tronquée ou hachée), l'heure et le type de navigateur sont traitées afin d'assurer le fonctionnement et la sécurité.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier, effacer et de les recevoir, ainsi que de révoquer les consentements donnés. Adressez-vous pour cela à kontakt@haarvergleich.ch. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).